Goed omgaan met de cliëntvertegenwoordiger
Als zorgprofessional in de ouderenzorg en gehandicaptenzorg heb je regelmatig te maken met cliëntvertegenwoordigers. Meestal is dat een familielid, soms is het een mentor/curator die door de rechtbank is aangesteld. De rol van de vertegenwoordiger staat duidelijk omschreven in de wet, maar in de praktijk ligt het niet altijd zo eenvoudig.
Wanneer moet een (wettelijk) vertegenwoordiger van een cliënt of bewoner worden geïnformeerd, en wanneer is dat juist niet de bedoeling? Wat doe je als een vertegenwoordiger er eigenlijk geen recht op heeft, maar toch aandringt op informatie – of zelfs beslissingen wil nemen voor de cliënt of bewoner? Hoe zorg je dat je daar als zorgprofessional op een goede manier mee omgaat?
In bovenstaande video behandelt expert Annemarie Timp de volgende vragen en onderwerpen:
Maak gratis een account aan, word onderdeel van dé leer & ontwikkel community voor de zorg en neem deel aan onze webinars en evenementen.